Politique de remboursement

Politique de remboursement et d’assistance

Nous souhaitons que vous vous sentiez en confiance et bien accompagné dans votre apprentissage du piano.

Comme nos produits sont numériques et livrés instantanément (partitions, fichiers MIDI, tutoriels), nous n’offrons généralement pas de remboursements automatiques. Cependant, nous comprenons que des erreurs peuvent arriver — qu’il s’agisse d’un achat en double, d’un malentendu ou d’un problème technique.

Si vous n’avez pas reçu ce que vous attendiez, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : shop@flabis.com. Nous examinerons votre demande avec plaisir et proposerons un remboursement ou un remplacement si cela est justifié.

Notre objectif est toujours de vous fournir les bonnes ressources et de vous offrir une excellente expérience.